Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ (Operation Excellence Executive)

19/02/2024

* Số lượng cần: 01

* Nơi làm việc: số 35 Nguyễn Huệ, P.Bến Nghé, Q.1, TP.Hồ Chí Minh.

* Mức lương: Thỏa thuận.

* Mô tả công việc:

• Theo dõi, phối hợp xử lý và báo cáo các vấn đề liên quan đến vận hành các sản phẩm dịch vụ, đối tác quan trọng của Payoo.
• Theo dõi, phân tích, báo cáo các diễn biến vận hành hoạt động kinh doanh từ các đối tác quan trọng, các sản phẩm dịch vụ Payoo. Chủ động trao đổi với các phòng ban nội bộ để giám sát chặt chẽ các rủi ro và cơ hội cũng như đề xuất các cải tiến (nếu có).
• Quản trị và hiểu biết các sản phẩm dịch vụ của công ty. Là cầu nối, giải đáp thắc mắc từ các phòng ban nội bộ.
• Tìm hiểu, phân tích, nghiên cứu các chỉ số từ các thống kê, báo cáo kinh doanh, vận hành dịch vụ để tư vấn, nhằm cải thiện chất lượng vận hành, tăng hiệu quả kinh doanh.
• Các công tác hành chính, tham gia biên soạn và ban hành các quy trình, quy định vận hành dịch vụ.
• Báo cáo định kỳ/đột xuất theo yêu cầu của cấp trên.

* Yêu cầu:

• Nam/nữ, tốt nghiệp CĐ/ĐH trở lên. Ưu tiên ngành Kinh tế/Tài chính.
• Thái độ hòa nhã, thân thiện, phong cách chuyên nghiệp, cẩn thận, nhanh nhẹn.
• Tinh thần cầu tiến, ham học hỏi.
• Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc cao, chủ động trong công việc, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
• Kỹ năng nghiên cứu, phân tích & giải quyết vấn đề.
• Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint), đặc biệt là kỹ năng sử dụng Microsoft Excel.
• Biết về các công cụ phân tích dữ liệu, xây dựng Dashboard (GDS, Power BI,…) là một điểm cộng.
• Kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương ít nhất 1 năm.
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực thanh toán, ngân hàng là một lợi thế.

Vui lòng gửi CV qua địa chỉ mail: recruitment@vietunion.com.vn (ghi rõ vị trí ứng tuyển, kiến thức, kinh nghiệm, khả năng, giải thưởng…)